患者黄某，51 岁，家住眉山市彭山区，年前因肠胃时常感觉不适决定做一次胃肠镜检查，听亲朋好友说新津区中医医院内镜中心技术精湛，随后特意闻名而来，找到我院内镜中心李宁医生，经检查后发现患者肠道内直结肠多发息肉，与患者家属沟通后，家属表现出担忧和焦虑，随后内镜中心医务人员耐心的跟患者家属讲解肠道息肉的病因、危害及治疗措施。家属经过内镜中心医护的耐心讲解后，内心的焦虑已烟消云散，随即决定住院做息肉切除手术。手术顺利进行，患者胃肠得以康复。

     今天上午患者及家属再次来到内镜中心，特赠送 2 面锦旗以示感谢。患者激动地握住李医生的手：“你的技术真好，让我毫无痛苦的完成了手术，你可真是个好医生啊！”随后患者及家属来到预约室感谢内镜中心全体护士，说：“你们的服务态度太好了，这里的护士给人特别亲切，给我一种家的感觉，十分温暖，感谢你们。”

      患者的肯定对我们内镜中心来说十分有意义，既说明患者对我们的检查和服务是满意的认可的，同时也是一种鞭策和鼓励，今后我们会一如既往的在技术和服务上不断精进，努力用最好的技术、最优质的服务满足患者需求。