| 咨询台028-82556337（工作时间），急诊科028-82550109（24小时） | |
| 办公室028-82556955（24小时），邮箱: cdsxjqzyyy@163.com |
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内镜中心作为医院重要的诊疗科室之一，致力于为患者提供高质量、专业化的医疗服务。通过推行“一科一品”专科特色优质护理服务活动，我们打造了独具特色的品牌形象，全方位满足患者需求，提升就医体验，本期对内镜中心特色优质护理服务举措进行展示。
“胃”您守护，“肠”伴左右
内镜中心注重为患者营造温馨、舒适的就诊环境，诊疗环境已全新升级，被生机勃勃的绿植环绕。等候区宽敞明亮，还准备了能量加油站以及丰富的报刊杂志，患者在候诊时可阅读消遣，缓解等待过程中的焦虑情绪。 在这里，每一处细节都倾注了“心系患者”的温馨巧思。
2.1 分时段预约：根据患者病情和检查项目的紧急程度，合理安排检查时间。同时，针对预约时间段未到的患者将通过电话及微信方式及时提醒患者就诊时间和注意事项，确保患者按时前来检查，避免延误病情。
2.2 病理报告解读无需挂号，可直接前往内镜中心咨询。
2.3“一站式”预约和日间手术的患者，无需再次进行肠道准备。
我院配备现代化专业设备，让检查过程兼具安全、高效与快捷优势。特色诊疗项目丰富多元，广泛覆盖胃肠镜及纤支镜检查与治疗、内镜下黏膜切除术（EMR）、内镜下黏膜剥离术（ESD）、食管静脉曲张套扎、支气管镜肺泡灌洗、胸腔镜诊疗以及早癌筛查等多个关键领域，为患者提供全方位的诊疗选择。
4.1 内镜团队常年坚守临床一线，不仅拥有扎实的理论功底和丰富的实战经验，技术更是娴熟精湛。团队成员间协作默契无间，面对急诊时响应迅速，能为患者提供更优质、高效且贴心周到的服务。
4.2 特别设有急危重患者绿色通道，团队成员会定期开展专科应急演练，熟练掌握各类抢救流程，凭借卓越的应急处置能力，为患者健康全力护航。
建立严格消毒管理制度，全程监控内镜清洗消毒，定期开展生物学检测及对消毒设备进行维护和检测，严格杜绝交叉感染，为患者的医疗安全提供有力保障。
术前精准指导，术中护理，术后的沟通以及康宣教覆盖率达100%。
内镜中心积极开展专科健康宣教，这不仅为内镜检查质量筑牢根基，更能帮助患者更清晰地了解检查要点及自身健康状况。中心通过图文并茂的形式进行健康宣教，候诊大厅还会循环播放科普视频，助力患者深入了解胃肠相关知识，从而为内镜检查质量提供有力保障。
为方便上班族就医，中心特别推出周末无假日诊疗检查模式，切实解决上班族工作日就医不便的难题。
现代化内镜中心：被绿植环绕，营造出舒适的等候环境。这里持续播放科普内容、提供健康资料，每一处贴心设计都彰显着 “以患者为中心” 的理念，让患者尽享温馨体验。
专业医护团队加持：内镜中心的医护人员专业专注，凭借丰富的临床经验、先进的诊疗技术和严格的全程质量控制，为患者的健康筑牢防线。
人文关怀贯穿全程：从温馨舒适的就诊环境到贴心周到的护理服务，人文关怀融入诊疗的每一个环节，让患者在就医过程中时刻感受到温暖与关爱，真正践行 “以患者为中心” 的服务理念。
坚守理念，专注细节：始终遵循 “以患者为中心” 的服务理念，聚焦每一个细节，力求在诊疗服务中实现 “镜善镜美，镜益求精”。
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